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FAQ – Kunden

Fragen

Unsere Kurse

Die Kurse finden von Montag bis Samstag täglich statt. Da wir grossen Wert auf Qualität legen, finden die Kurse in kleinen Gruppen statt. Daher kann es vorkommen, dass nicht alle Daten verfügbar sind. In Le Noirmont finden Ganztageskurse (Delta) nur mittwochs bis samstags statt.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen sie uns an. Wir geben Ihnen mehrere Daten an, um Ihrer Verfügbarkeit gerecht zu werden.
Für Gruppenanfragen empfehlen wir Ihnen, uns mindestens einen Monat im Voraus zu kontaktieren.

Ja, die zugehörigen Informationen für Gruppentarife finden Sie hier.

Wie lang die Warteliste ist, hängt von mehreren Kriterien ab, wie beispielsweise den Kurstagen (die Warteliste für Samstage ist beispielsweise länger), die Kurssprache und die gewählte Werkstätte sowie natürlich die Anzahl Personen.
Rechnen Sie also mit durchschnittlich drei Wochen, bis Sie Ihren Kurs machen können.

Die Alpha-Kurse dauern drei Stunden und finden morgens und nachmittags statt, je nach Vorliebe: 9.00 bis 12.00 Uhr oder 13.30 bis 16.30 Uhr.

Gamma-Kurse dauern vier Stunden und finden ebenfalls morgens und nachmittags statt, je nach Vorliebe: 8.00 bis 12.00 Uhr oder 13.30 bis 17.30 Uhr.

Die Delta-Kurse dauern einen ganzen Tag (9,5 Stunden), also von 08.00 bis 17.30 Uhr.

Alle unsere Kurse können auf Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch abgehalten werden.
Die nicht-französischen Kurse sind allerdings weniger häufig.
Zudem können wir Dolmetscher für Chinesisch, Russisch, Arabisch usw. zu einem Aufpreis organisieren.

Nein, das ist nicht nötig. Alle unsere Kurse sind so ausgerichtet, dass alle daran teilnehmen können. Sie benötigen also keine Vorkenntnisse.

Wenn Sie die Fristen zum Annullieren oder Verschieben einhalten, fallen keine Gebühren an. Weitere Informationen zu diesem Punkt finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen unten an der Seite.

Die Kurse sind wirklich für alle gedacht. Wir hatten schon Teilnehmer im Alter von 11 bis 94 Jahren in unseren Kursen! Die Uhrmacher können sich den Fähigkeiten aller Teilnehmer anpassen und begleiten sie während der Einführung.

Der Gamma-Kurs dauert einen halben Tag, der Delta-Kurs einen ganzen Tag.
Der Unterschied liegt darin, dass beim Delta-Kurs das Uhrwerk auseinandergenommen und anschliessend wieder zusammengesetzt wird, während beim Gamma-Kurs nur die Einzelteile gewählt und eingeschalt werden. Bei den Delta-Kursen gehört zudem ein Gourmet-Mittagessen gemeinsam mit dem Uhrmacher dazu.

Die detaillierten Beschreibungen unserer Kurse und geltenden Preise sind auf der Kursseite verfügbar.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:
- Banküberweisung
- Visa / Mastercard
- Twint

Unsere Werkstätten

Alle unsere Werkstätten sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und mit dem Auto erreichbar. Bei Ihrer Reservierung erhalten Sie einen detaillierten Anfahrtsplan. Sie können die Adressen der drei Werkstätten auch selbst suchen:

Genf
Grand-Rue 17
1204 Genf
Lageplan

Le Noirmont
Sous-la-Velle 14
2340 Le Noirmont
Lageplan

Gebertingen
Breitenaustrasse 10
8725 Gebertingen
Lageplan

Werkstatt in Le Noirmont
Ja. Der Zugang vom Parkplatz ist eben, die Werkstätte wird über einen grossen Lift erreicht. Auch das WC ist zugänglich.
Werkstatt in Genève
Leider nicht. Das Gebäude, in dem sich unsere Werkstätte befindet, stammt aus dem 16. Jahrhundert und die verschiedenen Etagen, auf denen sich die Kursräume und WCs befinden, machen sie leider nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.
Werkstatt in Gebertingen
Die Werkstatt befindet sich im ersten Stock ohne Lift. Allerdings ist der erste Stock anschliessend zugänglich ausgebaut. Es ist daher von den Mobilitätsbedingungen jeder Person abhängig, ob dies für sie ausreicht oder nicht.

Unsere Genfer Werkstatt verfügt über ein Schaufenster zur Strasse hin. Sie können sie also besuchen und sich über unsere Kurse informieren lassen.
Öffnungszeiten: Montags bis freitags von 08.30 bis 12.00 und 13.30 bis 17.00 Uhr
Samstags auf Anfrage

Meine Initium-Uhr

Wir verfügen über keine vorgefertigen Modelle, sondern lassen Ihrer Kreativität bei der Wahl der zahlreichen Einzelteile freien Lauf. Mehr als eine Million Kombinationsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, um eine absolut einzigartige Schweizer Uhr zu kreieren! Besuchen Sie unsere Facebook-Seite oder unser Instagram-Konto, auf denen Sie zahlreiche Beispiele unserer Teilnehmer betrachten können.

Derzeit bieten wir für mechanische Handaufzugsuhren Gehäuse mit Durchmesser 42 mm und 48 mm. In den Kursen mit mechanischen Automatikuhren sind Gehäuse mit Durchmesser 33 mm und 43,5 mm verfügbar.

Die Uhrwerke gehören zu den stabilsten und zuverlässigsten der Schweizer Uhrenindustrie. Die in den Kursen zur Verfügung gestellten Einzelteile werden von zahlreichen Schweizer Uhrenmarken eingesetzt und führen zu einer qualitativ hochstehenden Uhr. Jede in unseren Kursen erstellte Initium-Uhr verfügt über eine zweijährige Garantie und trägt das Label «Swiss made».

Noch nicht, aber schon bald! Wir arbeiten derzeit an einem Uhrenkonfigurator, mit dem Sie online Ihre Uhr zusammenstellen können. Mehr als eine Million Kombinationsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, um eine absolut einzigartige Schweizer Uhr zu kreieren. Heute haben Sie die Wahl zwischen zwei Optionen, um Ihre eigene Uhr zusammensetzen.
Besuchen Sie einen Kurs in einer unserer Werkstätten
Reservieren Sie sich ein Uhrenset (Vorbestellung) und setzen Sie die Uhr zu Hause zusammen.

Geschenkgutscheine

Für Alpha-Kurse:
Einen versiegelten Gutschein, in dem die Schritte und die Dauer des Kurses beschrieben sind
Ein Couvert und eine Karte für eine persönliche Nachricht
Für Gamma- und Delta-Kurse:
Einen versiegelten Gutschein, in dem die Schritte und die Dauer des Kurses beschrieben sind
Ein Couvert und eine Karte für eine persönliche Nachricht
Eine Box für die Initium-Uhr mit einer Uhrmacherlupe

Besuchen Sie unsere Geschenkgutscheinseite und wählen Sie den gewünschten Gutschein oder den gewünschten Rabattwert. Geben Sie anschliessend den Empfänger und dessen Postadresse für den Versand ein (falls möglich abweichend von der Adresse des Empfängers, um die Überraschung zu bewahren).

Bei Bestellungen bis 16.00 Uhr wird der Geschenkgutschein noch am gleichen Tag verschickt. Die Lieferdauer hängt vom Versandland ab. Innerhalb von Europa dauert es zwischen zwei und acht Tagen.
Auf Anfrage und gegen Aufpreis kann der Geschenkgutschein auch per Express versendet werden. Wir verfügen ebenfalls über E-Geschenkgutscheine, die Sie zu Hause ausdrucken können.

Andere

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir empfehlen Ihnen gerne ein paar gute Adressen in der Region.

Geben Sie uns einfach im Voraus Bescheid, damit die Köche dies bei der Zubereitung eines unvergesslichen Essens berücksichtigen können!

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